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bob綜合體育登錄-瀏覽器版花店的運營[精華]

產品時間:2022-05-11 12:17

簡要描述:

花店的經營 一、開設送花上門的服務,可以既方便消費者購花, bob綜合體育在線登錄-瀏覽器版 又能有效提升花店信譽、 增加花店收益( 在實際操作過程中,需要注意細節,不能想當然...

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  花店的經營 一、開設送花上門的服務,可以既方便消費者購花,bob綜合體育在線登錄-瀏覽器版又能有效提升花店信譽、 增加花店收益( 在實際操作過程中,需要注意細節,不能想當然地猜測顧客的心理,不然就會 好心辦壞事了,弄得消費者不滿意(以下問題必須重視起來: 1、首先,鮮花并非越“鮮”越好。 花店有時候會碰到一些比較挑剔的顧客,總認為送貨上門的鮮花一定是店里挑 剩的陳花,所以有的花店就專門挑選那些剛剛進貨來的還是含苞待放的鮮花送貨上 門,認為這樣顧客就無話可說了。還有的老板覺得,含苞待放的鮮花放得時間最 長,顧客見了肯定會非常滿意。其實事實并非如此。 2、送禮品花上門和人們自己買花回家擺放是不一樣的,人們為自己買花,可 能會挑花苞,希望能開得久些,而一般情況下人們到花店預約送花,追求的往往是 希望鮮花送達那一刻有較好的效果,如果這時候送到對方手中的是一個滿是花苞的 花籃,其結果可想而知是要大打折扣的(有特殊需要的情況除外)。 3、如今人們對 鮮花的鑒賞水平已經大大提高,哪些是新鮮的花朵,哪些是開敗了的花朵,消費者 是看得出的。當然了,有個別花店的確專挑那些開過頭的花來送,這就更不可取 了,到頭來只能是砸自己的牌子。 4、送達時間并非越早越好。顧客在預約的時候一般都會提出明 確的送花時間,而不少花店往往會提前把花送到。這些花店的老板認為,送花 的員工路上可能會遇到各種情況,遲于顧客約好的時間,可能會誤了顧客的事,因 而早點送去會比較保險。殊不知,有時候正是由于送得太早也會令顧客不滿意呢。 例如某一年的結婚紀念日,丈夫想給妻子一點驚喜,就趁她還沒下班的時候偷偷地

  把家里布置了一番,準備了幾個美味的小菜,還向一家花店訂了一束鮮花,說好讓 他們晚上六點整準時送到,因為他的妻子每天都是六點差五分左右到家的,這樣她 就可以獲得兩份驚喜了??墒遣虐砦妩c半左右,花店的送花員工就敲響了他家的 門。他這時候面對氣喘吁吁的送花工,他是該把花收下呢還是不收,

  其實,作為花店應該想到這種細節,假如送花的員工到得太早了,可以先在附 近等一會兒,到了約定時間再送進去,那么尷尬的局面就完全可以避免。

  5、并非一定不要。有一次,一人代一個朋友向一家花店訂了一個花籃, 說好是花籃送到再付款,當時他還在電話地特別要求開一張過來。結果,送來 的花籃倒是挺滿意的,可是那送花的員工帶來的卻是一張收據,于是這人又不得不 打電話到花店與老板再次交涉。

  像這樣的情景,其實是十分普遍的,送花上門的時候花店一般都不會帶上發 票。有的花店老板的觀點是:如果顧客有要求,我們會帶上的,但是顧客在電話里 沒有提到,那就說明他們不

  需要。其實這又是一種想當然的猜測,按說購物給這是天經地義的事情, 顧客沒必要特別提及。而作為花店,如果為了方便起見,可以在顧客預約的時候首 先主動問明白對方是否需要,這樣既方便了顧客,又方便了自己。否則等顧客 提出要求,你的員工不是又得再跑一趟了嗎,

  二、可以開鮮花批零店、 最初的投資主要包括:店面租金、裝修和進貨資金三個部份。 投資規模視開店 時間及店面租金而定,規模大點的也就一兩萬元,規模小一點的四五千五即可。 1、技術掌握、 沒有接觸過鮮花的人,早就聽說插花是門藝術,而作為生活禮儀用花,店主只 要撐握一點包、插花技術就行了。首先要了解花語,什么花送什么人,什么場合適 合用什么花,開業花籃,花車的制作,覽器版花店的運營[精華]很簡單一本介紹插花用書便解決問題。

  2、店址。這是開批零店的關健。因為零售利潤在花卉業中可達 50%—80%,零 售利潤足以滿足一月的房租水電、員工工資、稅收開支等。

  (1)從這個角度考慮,店址在醫院、酒店、影樓或娛樂城旁,可避免 6—9 月淡 季對整個業績的影響,

  (2)是從擴展批零業績的提高考慮,因為批發利潤大概在 10%—30%之間,可將 店址選擇在花卉市場批發一條街,或花店比較集中的街區。在 9 月至第二年 5 月的 旺季,所有的花店,買花

  者都是你的客戶,由于顧客購物的從眾心理,批發貨量大,價格便宜,你會爭 取到許多別人得不到的生意。同時,別的花店也是你的批發客戶。

  3、裝修?;ǖ甑难b修主要體現在“花團錦族”這個詞,要達到這個目的,只 需一個辦法,那便多裝有反射功能的玻璃,這樣店面空間顯得大了,一枝花變兩枝 花,一束花也變為兩束花了,當然為了體現花的艷麗,燈光色彩也很重要,建議可 適當選擇粉紅色燈管點綴,另外作為批零店??煽紤]店面前庭適當裝修后,后庭作 倉庫用,以減小裝修費用,玻璃門也少不了,這樣一作廣告效益,二對鮮花也是一 種保護。以玻璃為材料的裝修,費用低效果好。

  4、進貨。進貨渠道是批零店的關健,因為鮮花的質量和價位,是你贏得市場 的法寶,找到自產自銷的貨源,可使你的利潤空間最大得到保證。

  5、經營策略。信譽是關健,一靠花卉質量價格比,二靠服務質量,批零店如 果花卉質量價格由供貨商把關的話,作為店主主要靠服務質量。不如先作一個免費 送貨上門的承諾,無論對于批發商還是零售商,此項售前服務,會為你建立一個逐 漸、擴大的信譽體系客戶群體。

  三、避免守株待兔,坐以待斃, 無論哪個城市,星級飯店的鮮花布置,都是一個很好的業務,3—5 天更換一 期,費用少則幾百,多則幾千元,更何況酒店的

  婚宴,會議,生日宴又很多,無形帶來許多生意,影樓,酒吧,歌舞廳也是你 開拓業務的市場,與電臺合作,累積返還銷售,都是你占領市場的法寶。

  花店入庫及出庫流程 一、入庫流程 以成品庫的入庫流程為例,外購的成品或自己花店設計生產的成品,首先由申 請人填寫入庫申請單,入庫申請單主要由以下幾項:申請入庫人、入庫時間、入庫 貨位號、產品類型、質量、數量(件數、重量)、金額、檢驗員鑒字、申請人鑒字、 成品庫庫房主管鑒字等組成。 申請人持填寫好的入庫申請單,填寫好由檢驗員檢驗后鑒字,并由庫房人員核 實入庫數量登記,庫房主管鑒字。bob綜合體育登錄-瀏入庫申請單一式四份,第一聯、存根,第二聯、 成品庫留存,第三聯、財務核算,第四聯,申聯人留存。入庫時要嚴把質量關,做 好各項記錄,以備查用。 大量采購入庫:接收單位專門監卸人員,須會同庫房管理人員詳細做好卸車記 錄,卸車前,認真核對單、表、,發現問題與運輸人員交涉,做好記錄。卸車時, 檢驗人員按規定檢驗貨物質量、作出質量檢驗通知單,檢查人員做好件數、包括抽 檢和全檢,并記錄包裝物破損情況,如有損壞物品挑出另存。保管人員首先做好入 庫準備、最后匯集卸車通知單、檢驗單、填寫貨物登記表, 包括:貨物名稱、入庫時間、貨位號、質量、重量、件數、卸車人員、備注等 項,并由庫房主管、監卸人員簽字、并把卸車通知單、、檢驗單貼在貨物登記表 后,一同作為貨物記錄憑證. 二、出庫流程 出庫單主要有以下項目: 提件人、提件時間、出庫品種、bob綜合體育在線登錄-瀏覽器版出庫數量、金額、提件人鑒字、庫主管鑒字。 出庫單也是一式四份,第一聯、存根;第二聯、庫管存根;第三聯、財務核算: 第四聯。提件人留存bob綜合體育官方app下載 - bob綜合app平臺bob綜合體育官方app下載 - bob綜合app平臺

 


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